Settore
IA per Formazione ed Educazione Online
Supporto agli studenti, retention e coordinamento accademico con IA. Cerebro IA collega LMS, community e canali di comunicazione per dare risposte utili e prevenire l’abbandono.
Supporto studentiRetentionProgressoMulticanale
–45% ticket
Supporto di base automatizzato.
+8 pp
Miglioramento della percentuale di completamento.
Rilevazione
Studenti a rischio prima che abbandonino.
- Rispondiamo alle domande frequenti su accesso, pagamenti e uso del campus.
- Supporto accademico di base e guide personalizzate per corso.
- Alert di rischio e sintesi di progresso per coorte.
Cosa può fare l’IA qui
- Rispondere alle FAQ su campus e pagamenti.
- Supporto accademico di base con contesto dello studente.
- Rilevare rischio di abbandono in base ad attività e progresso.
- Generare sintesi di progresso per gruppo, corso o coorte.
Processi da automatizzare per primi
Quelli che più riducono i ticket e migliorano l’esperienza.
- FAQ su accesso, pagamenti e funzionamento del campus.
- Supporto accademico di base e percorsi di studio suggeriti.
- Rilevazione e contatto con studenti a rischio.
- Sintesi di progresso per il coordinamento accademico.
Impatto che misuriamo
Metriche di supporto e retention.
- Richieste automatizzate vs. gestite dal team.
- Tasso di completamento ed engagement per coorte.
- Tempi di risposta percepiti per canale.
- Rischio di abbandono rilevato e mitigato.
Perché Xbrania nella formazione
- Integrazione con LMS, community e strumenti di comunicazione.
- Tono di brand e limiti chiari nel supporto accademico.
- Sicurezza e privacy per i dati degli studenti.
- Pilota rapido e scalabilità per programmi.
Caso tipo
Accademia online con cohorti
Agenti IA per supporto e monitoraggio proattivo del progresso.
- –45% ticket di supporto di base.
- Miglioramento del completamento nei programmi chiave.
- Alert precoci e riattivazione degli studenti a rischio.
Si adatta al tuo contesto?
Se coordini programmi online, cohorti o community di studenti, vediamo insieme quale supporto automatizzare per primo.