Layer centrale
Cerebro IA come layer centrale
Il “cervello IA” è un layer centrale di software e IA su misura che concentra conoscenza, regole di business
e visibilità su ciò che accade nella tua organizzazione.
- Sviluppato su misura sul tuo stack e sui tuoi sistemi.
- Accesso sicuro per i team, con ruoli e permessi.
- Vista e dashboard specifiche per ogni area.
Agenti
Agenti IA per ogni area
Agenti specializzati per customer service, vendite, supporto o operation, tutti alimentati dallo stesso layer di dati e regole.
- Supporto omnicanale: web, WhatsApp, email, chat interna…
- Escalation intelligente alle persone quando serve.
- Storico unificato delle interazioni per cliente.
Integrazioni
Connessione ai tuoi sistemi
Colleghiamo questa architettura centrale a CRM, ERP, eCommerce, ticketing e strumenti interni perché l’IA possa leggere
e agire su dati reali.
- Integrazioni via API, webhook o connettori dedicati.
- Rispetto del tuo stack: non ti obblighiamo a cambiare strumenti.
- Registro delle azioni per audit e controllo.
Direzione
Vista esecutiva
Questo layer centrale offre alla direzione una vista consolidata di processi, incidenti e opportunità senza dover entrare in ogni sistema.
- Indicatori chiave per area, paese o linea di business.
- Resoconti esecutivi generati dall’IA.
- Alert su rischi e colli di bottiglia.
Team
Esperienza pensata per le persone
I tuoi team utilizzano applicazioni interne e agenti di IA tramite interfacce pensate per il loro quotidiano, non per una demo. L’IA si integra nel loro flusso di lavoro.
- Interfacce chiare per operation, supporto o vendite.
- Formazione e accompagnamento all’uso dello strumento.
- Spazio per feedback e miglioramento continuo.
Evoluzione
Architettura pronta a crescere
Progettiamo questa architettura tipo “cervello IA” pensando al futuro: nuovi agenti, nuovi canali, cambiamenti nei modelli di IA o nel tuo business.
- Struttura modulare per aggiungere capacità senza riscrivere tutto.
- Possibilità di aggiungere nuovi connettori o fonti dati.
- Revisione periodica dell’architettura e dell’impatto di business.