Ce n’est pas « un bot de plus », mais une couche centrale de logiciels et d’IA sur mesure qui comprend vos processus, coordonne des agents IA et agit sur vos systèmes avec des critères métiers clairs, des permissions définies et des métriques d’impact.
Ce « Cerebro IA » devient l’endroit où vivent votre connaissance opérationnelle, vos règles et la vision en temps réel de ce qui se passe dans les commandes, dossiers, opérations et clients.
Une couche centrale (applications internes, données et règles) où se rencontrent contexte, règles et actions.
Un agent répond à un client sur WhatsApp, un autre prépare une proposition B2B et un troisième génère un rapport quotidien pour la direction. Tous travaillent sur le même Cerebro IA, avec les mêmes règles et le même historique.
Une architecture modulaire pour faire évoluer le système sans tout reconstruire à chaque fois, ni réécrire intégrations et processus depuis zéro.
Réunit documents, FAQs, processus, catalogues et politiques internes de façon structurée et gouvernée.
Définit ce que peut faire l’IA, dans quelles conditions et avec quelles limites, en évitant les décisions « opaques ».
Agents spécialisés pour le service client, les opérations, les ventes, le support interne ou la direction.
Connecteurs avec vos systèmes actuels pour lire et agir sur des données réelles sans dupliquer le travail ni casser les processus.
Métriques, logs et tableaux de bord pour comprendre ce que fait l’IA, avec quels résultats et où ajuster.
Accès, audit et garde‑fous pour que l’IA respecte vos politiques internes, sectorielles et réglementaires.
Les équipes cessent de courir après l’information entre systèmes et personnes ; Cerebro IA centralise le contexte et les prochains pas.
La réponse reste cohérente même si le canal ou l’interlocuteur change, car la logique vit dans Cerebro IA.
Rapports générés par IA à partir de multiples sources, avec un focus sur l’impact opérationnel et les opportunités réelles.
Une approche par étapes, pensée pour apprendre vite sans mettre votre opération en risque.
Si vous gérez des processus complexes, plusieurs systèmes et des équipes distribuées, probablement oui. Une première conversation nous aidera à valider où il aurait le plus d’impact.
